Fiche de poste


CONTRÔLEUR FORMATEUR

Toulouse (31)

Formation

Secteur privé

1524

22-02-2017

Embauche immédiate

Contrat à durée indéterminée (CDI)

Il fait respecter les règles établies par la hiérarchie et garantit l’exploitation des services clients.
Il gère et coordonne les moyens humains, matériels, techniques mis en œuvre par l’entreprise, pour répondre au cahier des charges de la prestation signée avec le client.

• Superviser et contrôler l’activité des sites en collaboration avec les REX
• Superviser et gérer le personnel d’exploitation (Intégration, Formation, Contrôle de connaissance proposition des mesures disciplinaires …)

Gestion de la relation client

• Assurer la relation client / service exploitation : organiser les rendez-vous clients, présenter les nouveaux agents.
• Visiter les clients (organiser les visites sur sites, suivre les échéanciers des visites clients)
• Elaborer les comptes rendus
• S’assurer du respect des conditions contractuelles et du cahier des charges
• Mettre en place les prestations ponctuelles
• Gérer les réclamations clients

Suivi RH :

• Contrôle les fiches d’évaluation des nouveaux collaborateurs.
• Intégrer les nouveaux embauchés (Formations obligatoires et validation formation sites)
• Contrôle le niveau de connaissance des collaborateurs.

Suivi Formations Externes :

• Intégrer les nouveaux embauchés en fonction des besoins clients
(Formations obligatoires et validation formation sites)
• Elaborer et suivre la réalisation du plan de formation
• En relation avec le REX, évaluation des besoins en formation.

Gestion de TLS :

• Effectuer des interventions pour prévenir des malveillances et des risques facilement détectables tels que l’incendie ou l’intrusion.
• Intervenir pour effectuer une levée de doute.
• Prévenir les services ou personnes concernés en mesure de faire cesser le trouble concerné.
• Procéder aux actions de sauvegarde adaptées et assurer la continuité de la protection du site selon les consignes prédéterminées et/ou les instructions du centre de télésurveillance.
• Rendre compte de sa mission à sa hiérarchie, au client par l’intermédiaire de la fiche visite, ainsi qu’éventuellement aux services publics concernés

Gestion du planning

• Remonter les informations terrain au responsable planning pour optimiser la planification

Gestion de la sous-traitance

• S’assurer de la qualité des prestations des sous-traitants

Gestion de la démarche SSE et Qualité

• Veiller au respect de la législation en vigueur en matière de sécurité et conditions de travail, de la convention collective et des accords d’entreprise.
• Superviser la mise en place des procédures qualité, sécurité
• Identifier et suivre les sinistres
• Suivre les plans d’action déterminés par le N+1

Logistique

• Superviser les dotations en équipement et tenues agents
• Collaborer à la gestion du parc automobile et le parc matériel de ses sites
• Gérer et entretenir les véhicules mis à disposition.

Reporting

• Participer dans la mise à jour des tableaux de bord d’Exploitation: mise à jour des Plans de Prévention et Consignes d’Application, le suivi des Plans d’Action, des Réclamations, et des contrôles obligatoires.


• Remonter toute situation dangereuse accident/incident à la hiérarchie
• Respecter les règles et procédures S.S.E
• Participation aux Audits / Causeries / Audits système
• Respect de la politique S.S.E définie pour l'Entreprise
• Connaître les règles d'application du droit d'alerte et droit de retrait
• Utiliser les moyens de protection individuelle
• Respecter les consignes du Poste de travail
• Appliquer le règlement intérieur


- Profil / SSIAP 2 , formateur PSC1/SST ….
- Agence de Toulouse, zone d’action 100 km autour de Toulouse

Voiture (B)

- Salaire environ 1800 euros / brut / mensuel
- Prime si prise d’astreinte
- Horaires théorique 9h-17h00 maintenant en fonction des besoins et du directeur d’agence il n’y a pas d’horaires fixes mais plutôt 151 heures mensuelles , a charge du contrôleur de gérer son planning


35 heures

1386 € par mois

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Contact

☎ 01 47 54 66 36
☎ 01 47 54 66 37
☎ 01 47 54 66 38

Cellule Reconversion/BCP-EH
Brigade de Sapeurs-Pompiers
de Paris
1 place Jules Renard
75017 PARIS